| 販売業者名 | ヒッポのごはん（松藤龍馬） 〒572-0085 大阪府寝屋川市香里新町5ー2 |
| 代表責任者名 | 松藤龍馬 |
| 電話番号 | お客さまサポート:090-1078-0141 ※こちらはお客様からの問い合わせ専用電話です。営業電話等はご遠慮ください。 |
| 電話受付時間 | 10:00-18:00 |
| メールアドレス | hippo@hippo-no-gohan.com |
| ホームページURL | https://hippo-no-gohan.com |
| 販売価格 | 各商品の紹介ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税・送料 （基本的に税込み・送料無料を記載） |
| お届け時期 | ご注文から2～7営業日程度で商品の発送が行われます。 ※商品の製作状況・カスタマイズの有無や繁忙期・年末年始、天候・交通状況、配送地域等により変動する場合もあります。 |
| お支払方法 | ・銀行振り込み ご注文後、振込先等が記載されたご案内のメールをお送りします。支払期限（ご注文後5営業日以内）を過ぎても振込がない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 ・クレジットカード （自社配達のみ/枚方・寝屋川・交野近辺への配送） ・現金 （自社配達のみ/枚方・寝屋川・交野近辺への配送） |
| 代金の支払い時期 | クレジットカード: 商品配達時 現金：商品配達時 銀行振り込み：商品購入時 |
| 返品・交換・キャンセル等 | ●定期購入の解約について 解約は、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡くださいませ。 お問い合わせフォームはこちら 次回注文確定日の7日前までに電話にてご連絡をいただけた場合、次回分より請求を停止いたします。 尚、日割り分等での返金は承っておりませんのでご了承ください。 ●商品の返金・交換について 商品の違い、不良品、破損等につきましては、返品期限以内にご連絡頂いた場合、同等品と交換させて頂きます。 ただし、返品された商品は衛生上再度販売することができませんので、その点はご了承下さい。 ●お客様都合による再発送・返送について ・お客様のご不在が続き一旦当店に返送した後の再発送 ・受取辞退、長期不在(最初のご不在連絡票投函日から3日間（投函した日を含む）)での当店へ返送 などの注文確定後にお客様都合により対応が発生した場合は、商品代金とは別に配送・事務手数料を一個口につき2,200円(税込)を請求させて頂きますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。 例) 新しい商品を再送する場合: 購入代金 + 商品代・配送・事務手数料の合計額 例) 再送しない場合: 商品代・配送・事務手数料の合計額 ※返品された商品は衛生上再度販売することができませんのでご了承下さい。 ■お客さまサポート 090-1078-0141 hippo@hippo-no-gohan.com ※営業時間: 10:00-18:00 |
| 返品期限 | 不良品による交換の場合は商品到着後7日以内に、ご連絡ください。 |
| 返品送料 | 返品について 不良品等の場合を除き、返品は承りません。 |
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